いつも映像配信をご利用いただきまして、ありがとうございます。
11月17日より、すべての映像をスマートフォン等に対応し画質が向上した新形式で配信しております。現状新形式のご利用状況に問題が見られないことをふまえ、12月10日（時刻未定）をもって旧形式を廃止することといたしました。
万一、新形式での再生に問題があり、現在も旧形式に切り替えてご覧になっている方は、お早めに再生画面下の解決策をご覧になり対策・お問い合わせをお願いいたします。
なお、旧形式へ切り替えることなく問題なく映像をご覧になれている方は、何もしていただく必要はありません。
新形式への移行にご協力をいただきまして、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いを申し上げます。
いつも映像配信をご利用いただきまして、ありがとうございます。
10月6日よりスマートフォン等に対応し画質が向上した新形式での配信を試験的に開始しております。現在、映像配信サイトをご利用のお客様のうち、およそ４割の方が新形式を試されその後継続的にご利用くださっております。
多くの方に快適にご利用いただいている状況のため、このたび正式な移行を行うことにいたしました。
１１月１７日（火） １４：００より、
現在旧形式でご覧いただいている方も新形式で再生が行われます。
万一お使いの環境が新形式で快適に再生できない場合でも
旧形式に戻すことが可能です
（ただし、旧形式で再生ができるのは11月末〜12月上旬ごろまでです）
新形式での再生ができなかった方は、再生画面の下で解決策、ならびに旧形式への切り替え方法をご案内しておりますので ご活用ください。
今後ともよろしくお願いを申し上げます。
いつも映像配信をご利用いただきまして、ありがとうございます。
当社では10月6日より、スマートフォン等に対応し画質が向上した新形式での配信を開始しております。
多くの方がお試し下さり、また沢山のご利用報告をいただきました。ご協力を誠にありがとうございます。映像が途切れなくなった、出張先などでiPhone/iPadで見られるようになって嬉しい、画質が向上し画面がクリアーになった、といったお声が寄せられております。
一方、快適にご利用いただけないケースも数多く見られたため、改善を計ってまいりました。新形式が公開されたばかりの時に比べ、現在では幾つかの改善が行われております。公開初期に新形式の再生を試され、快適に再生できなかった方も、今一度ぜひお試し下さい。
旧形式での配信終了は、現在11月末〜12月頭の予定です。
引き続きご協力のほど、よろしくお願いを申し上げます。
いつも映像配信をご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、スマートフォン・タブレットに対応した新しい形式（新形式）での再生ができるようになりました。ただし、まだ多くのパソコン等で十分なテストが行われていないため、しばらくの間は、基本的にこれまでの形式（旧形式）で再生されます。
再生画面の下のスイッチで新形式との切り替えができます。ぜひお試しいただき、結果を報告フォームよりお知らせください。
現在はテストが不十分であり、新形式は試験提供となっております。そのため、お使いの機器で新形式が正しく再生できないことがあります。しばらくの間、不具合の報告などをもとにシステムを改善してまいります。
また新形式の再生については、現在は個別のお問い合わせ対応はいたしておりません。
（報告のみフォームより受付しております）
新形式で再生できなかった場合、旧形式に戻してご利用ください。
旧形式は11月半ばで廃止し、正式に新形式のみでの配信へ移行する予定としております。
基本的に現在旧形式で再生ができているパソコンであれば、新形式になっても引き続き再生できることが確認できております。しかし多種多様な環境がありますので、確実な保証はできません。できれば旧形式の廃止までに、新形式での再生を一度お試しいただくことをおすすめします。
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今回の変更により、より多くの方に映像配信を便利にご利用いただけることと思います。
今後ともよろしくお願いを申し上げます。
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