利用規約(映像配信サービス)

第1条 総則

  1. シャンティ・フーラ(以下「事業者」)は、この利用規約(以下「本規約」)に基づき、お客様(以下「利用者」又は「会員」)に対して、本ウェブサイト(以下「本サイト」)を通じて映像配信サービス(以下「本サービス」)を提供します 。
  2. 本規約に基づいて、事業者と利用者の間で契約(以下「本契約」)が成立するものとします。
  3. 本規約は、告知の上で変更されることがあります。その際、利用者は、本サービスの利用を継続する限りにおいて、変更後の規約に同意するものとします。

第2条 本サービスの内容

  1. 本サービスは、当サイト上において無料または有料の映像その他のコンテンツ(以下「配信コンテンツ」)を配信し、これを利用者が視聴・利用することができるものです。
  2. 本サービスは、前項の内容を提供するために付随して提供される、本サイトの会員システム・チケットシステム・料金の支払いの為のシステムその他一切の機能を含むものとします。
  3. 本サイト上に開示された情報・配信コンテンツは、開示後に予告無く内容を改変すること、あるいは削除することがあります。

第3条 契約の成立

  1. 利用者は、次の時点で本規約に同意されたものとし、本規約に基づく契約が成立したものとします。
    1. 本サイト上で提供されている無料の配信コンテンツ上を閲覧した場合。 (11.8.13 削除)
    2. 本サイト上で第5条に定める会員登録手続きを行った場合。

第4条 会員サービスの利用

  1. 次の各号に定める本サービスの一部(以下「会員サービス」)を利用するには、会員となる必要があります。
    1. 有料の配信コンテンツの視聴、および料金の支払い。
    2. 配信コンテンツへのコメントや評価等のフィードバック。
  2. 次条に定める会員登録を行うことで、利用者は会員となることができます。
  3. 会員は、事業者が通知したユーザID、及び利用者が会員登録時の定めたパスワードを、事業者が定める手続きで入力することで、会員サービスを利用することができます。
  4. 前項の手続きにより、会員本人と同居の家族・親族に限り、会員本人と同じように会員サービスを利用することができます。

第5条 会員登録

  1. 会員登録とは、事業者が定める手続き方法により、利用者が住所・氏名その他の個人情報、及び支払いの方法を、事業者に送信する手続きです。
  2. 事業者は、前項に基づく手続きがあった時は、受付の順番に従ってこれを承諾・処理し、速やかに、会員サービスの利用に必要な「ユーザID」を利用者に通知します。
  3. 事業者は、前項の事務処理を可能な限り速やかに行いますが、止むを得ない事情により遅れることがあります。
  4. 事業者は、前項の会員登録手続きが、次の各号のいずれかに該当する場合、前第2項の手続きを承諾しないことがあります。
    1. 利用者が、虚偽の内容を事業者に送信した場合。またはその疑いがある場合。
    2. 利用者が、本サービスも含めて以前に事業者の商品・サービスを購入し、その支払いを怠ったことがある場合。
    3. 利用者が、過去に利用者の責めに帰すべき事由により、事業者の提供するサービスの解除・停止を受けたことがある場合。
    4. その他、本サービスの運営及び事業者、あるいは他の利用者に支障・損害をもたらすと事業者が判断した場合。
  5. 会員は、住所・氏名等会員登録時に送信した内容に変更があった場合、可能な限り速やかに、事業者が定める手続き方法により、変更を申告するものとします。

第6条 電子チケット制による有料コンテンツの利用

  1. 会員は、それぞれの有料の配信コンテンツを、視聴権利である「チケット」を行使することにより利用・視聴できます。
  2. 前項の行為において必要なチケットの数は、各有料の配信コンテンツにおいて掲示するものとします。
  3. 会員はチケットを、次条に定める料金および支払いの規約に基づいて、任意の数を購入し、これを保有できます。
  4. 会員はチケットを、事業者が定める最大数を超えて保有することも、また購入することもできないものとします。
  5. 会員が一度購入したチケットは、本サービスの中止・本契約の解除・その他止むを得ない事情の無い限り、失効することはありません。
  6. 会員は、一度チケットを行使して利用・視聴した有料の配信コンテンツについては、原則として、本契約が解除されない限り、その後はチケットを行使することなく利用・視聴することができるものとします。但し、次項の事由により、チケットの行使後は早めに視聴・利用を終えてください。
  7. 第12条に定めるサービスの中止・終了、コンテンツの削除等、その他前項の権利を保証できない止むを得ない事情が発生する場合があるため、事業者は前項の権利をチケットの行使から2週間のみ会員に対して保証するものとします。それ以降は、万一当該の配信コンテンツの利用・視聴ができなくなったとしても、事業者は一切の責任を負わないものとします。

第7条 料金および支払い

  1. 本サービスを利用する上での料金を次の各号の通り定めます。これらの料金は予告無く改定されることがあります。
    1. 電子チケットの料金 1枚500円(税別)
  2. 会員は、前項に定めた料金を支払う方法を、事業者が定める方法の中から選び、会員登録の際に申告するものとします。
  3. 会員は、サービスの利用料金に加えて、会員が申告した支払い方法に付随する手数料を支払うことに同意するものとします。
  4. 会員は、事業者よりサービスの利用料金および付随する手数料の請求がなされた場合、申告した支払い方法により、これらを遅滞なく支払うものとします。
  5. 事業者は、決済・回収業務の一部を、会員が申告した支払い方法に従って、日本郵便・ PayPal 決済サービス事業者・その他の事業者(以下「決済事業者」)に依頼します。会員は各決済事業者による回収に同意し、各決済事業者が定めている利用規約を承諾するものとし、また各決済事業者との間で発生したいかなる紛争・事故、ならびにそれらによって会員が受けた損害について、事業者シャンティ・フーラは一切の責を負わないものとします。

第8条 後払い方式による料金の支払い

  1. 会員が、郵便振替・代引きその他後払い方式による支払いを選択した場合のみ、当条項の規約が適用されます。
  2. 原則として事業者は、会員の各月の利用料金の合計を、その翌月初めに、郵送その他の方法により会員に請求するものとします。
  3. 前項の請求期間及び請求時期は、事業者の事情により、前項の定めの通りにならず、予告無く一時的に変更する場合があります。その際、請求期間は3ヶ月を超えないものとします。

第9条 PayPal 決済サービスの利用

  1. 会員が、支払い方法に PayPal 決済サービスによる支払いを選択した場合のみ、当条項の規約が適用されます。
  2. 会員はチケットを購入する際、チケットの取得前にその料金をオンライン上でPayPal 決済サービス事業者を通じて支払うことに同意するものとします。
  3. 会員はクレジットカード番号その他の個人情報を PayPal 決済サービス事業者に送信することに同意し、およびPayPal 決済サービス事業者が定める利用規約を承諾するものとします。
  4. 会員とPayPal 決済サービス事業者との間で発生したいかなる紛争・事故、ならびにそれらによって会員が受けた損害について、事業者シャンティ・フーラは一切の責を負わないものとします。

第10条 キャンセルおよび料金・権利の返還

  1. 会員は、一度行ったチケットその他権利の購入をキャンセルし、料金の返還を求めることはできないものとします。
  2. 会員は、一度チケットの行使を行い、有料配信コンテンツを利用・視聴する権利を得た場合、その行使をキャンセルし、チケットの返還を求めることはできないものとします。
  3. 但し、第12条に定めるサービスの長期的な一時中断・休止・終了が発生し、会員が購入した権利・有料配信コンテンツを利用・視聴する権利が、長きに渡って正当に行使できない状況においては、事業者は、それらの会員に対して料金若しくは権利の返還を行うものとします。
  4. 返還の方法は、事業者の定めるところによるものとします。

第11条 禁止行為

  1. 利用者は次の各号で定める行為を、事業者の許可無く無断で行ってはならないものとします。
    1. 配信コンテンツを、端末内または記録媒体に記録する、あるいは無断で複製・翻訳・改変する行為。
    2. 配信コンテンツ自体、その音声を文字化したもの、あるいはスクリーンショット等で画像化したものを、不特定多数・第三者に転送・開示する行為。
    3. 配信コンテンツを、上映会を開く等して、本規約に定める正当な権利者以外の第三者に視聴させる行為。
    4. 事業者の提供する本サイトの公式なアドレスからクリック等の標準的な操作により表示・利用できる範囲以外の領域にアクセスする行為。
    5. 本サイトのサーバその他の設備に不正に接続する行為。あるいは、高い負荷を与えるなど運用に支障を与える行為。
    6. 会員が自身のユーザIDやパスワードを他の第三者に伝える行為。
    7. 事業者または第三者が所有する著作権、著作隣接権等の知的財産権その他の権利を侵害する怖れのある行為。
    8. 法令もしくは公序良俗に違反する行為。
    9. その他、本サービスの運営及び事業者、あるいは他の利用者に支障・損害をもたらすと事業者が判断する行為。

第12条 サービスの一時中断・休止・終了

  1. 事業者は本サービスを支障なく継続的に品質を維持して提供できるよう、可能な限りの努力を払いますが、短期・長期を問わず、予告無く回線速度の不足・障害・メンテナンス作業・天災等による本サービスの品質の低下や一時中断・休止の事態が発生することがあります。
  2. 事業者は、本サイト及び電子メールを通じて予告した上で、本サービスの一時中断・休止・終了をすることができます。

第13条 個人情報の利用

  1. 事業者は、利用者が送信した氏名もしくは名称、電話番号、住所もしくは居所等の個人情報(以下「利用者の個人情報」)を、本契約の続く限り保持し、料金の請求や通知等本サービスの運営上必要な範囲で利用します。
  2. 事業者は、利用者の個人情報を、あらかじめ契約者の同意を得たうえで、事業者による賞品・謝礼・各種資料の発送など、本サービスの提供以外の目的のために使用することがあります。
  3. 会員は、本契約を解除する際に、事業者が保持するその会員に関する個人情報の抹消を希望する場合、その意思を伝えることができ、事業者はこれに速やかに応じるものとします。

第14条 免責

  1. 次号に定める項目について、事業者は一切の責任を負わないものとします。
    1. 前条に定めたサービスの一時中断・休止・終了等の事態により、利用者が受けた不利益・損害等。
    2. 本サイトの性能の不足、ならびに会員登録の処理等の事務処理の遅延により利用者が受けた不利益・損害等。
    3. 本サイト上の情報・配信コンテンツの正確性、完全性、適用性、有用性等。
    4. 本サイト上の情報・配信コンテンツを、利用者が利用した結果発生した不利益・損害等。
    5. 本サイトへのアクセスにより発生した端末の故障、データの損失、その他一切の不利益・損害等。
    6. 会員のユーザID・パスワードが、会員の不注意による漏洩、あるいは安易なパスワード文字列の設定により、第三者に不正使用された場合の一切の不利益・損害等。
  2. 事業者は、利用者の個人情報ならびにユーザID・パスワード・チケット等の電子的権利が、損傷、消失、あるいは漏洩することの無いよう最大限の努力を払います。万一以上の事態が発生した場合には、事業者は速やかな対策と最大限の復旧・影響拡大を阻止する措置を行うものとします。しかし、これにより生じた不利益・損害等については、事業者は利用者に対して賠償の責を負わないものとします。

第15条 契約の解除および利用停止措置

  1. 会員は、事業者の連絡先窓口に電子メール等によりその意思を伝えることにより、本契約を解除することができるものとします。
  2. 事業者は、次の各号に定めるいずれかの事由に該当した場合、何ら事前の通知又は催告を行うことなく、会員サービスの利用停止措置、あるいは一方的な本契約の解除の措置を取ることができるものとします。
    1. 会員が第11条に定めた禁止行為を行った場合。
    2. 会員が本規約に違反した場合。
    3. 会員が利用料金が請求されているにも関わらず、支払期日までに支払わなかった場合。
    4. 会員の申告内容が虚偽であることが判明した場合。
  3. 本契約が解除された場合、会員がその時点で保持していた、チケットその他の一切の電子的権利は失効します。事業者はそれらについて何ら返還・保償する責を負わないものとします。

第16条 利用者によるコンテンツの送信

  1. 本サービスにおける提供機能の一部に、利用者が制作物・情報・評価・発言等(以下「利用者コンテンツ」)を送信することができ、これらが本サイト上に開示されるものがあります。
  2. 事業者は、開示された利用者コンテンツおよびそれが第三者に与える損害・影響・不利益等について一切の責任を負わず、それらの責任ならびに紛争等の解決の責は、送信した利用者が負うものとします。
  3. 事業者は、送信された利用者コンテンツを、意図的に改変・歪曲することはありませんが、予告無く整形やデータ変換等、本サイトの運用上必要な修正を加えることができるものとします。
  4. 事業者はその判断において予告無く、送信された利用者コンテンツを削除できるものとします。

附則

本規約は、2011年5月1日より実施いたします。

以上