Q&Aコーナー(質問と答え)

これまでに寄せられた質問と回答をまとめました。
次の分類から、Q&Aを見たいものをクリックしてください。

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映像配信

映像配信をダウンロードツール・キャプチャーソフト等で保存しても良いか

質問

映像配信の映像データを、ダウンロードソフト・キャプチャーソフトなどで自分のパソコンに保管してもよいですか?

回答(シャンティ・フーラ)

映像は著作権で保護されております。また、映像配信の利用規約では、許可なく保存・複製等を行うことは禁止させていただいております。

ただし、著作権法上、著作物等の例外的な無断利用ができる場合のひとつに「私的使用のためのコピー(複製)」があり(定義は 文化庁のホームページをご覧ください )、このような使用範囲に該当する場合は、複製等は著作者の許諾の有無にかかわらず、権利として認められるものと考えます。お客様におかれまして、ご判断をお願いいたします。

回答日: 2017年12月19日

音量が小さい/大きい

質問

音量が小さくて聞こえません(または、大きすぎる)

回答(シャンティ・フーラ)

例えば Windows の場合、音量調整が3箇所ほどございます。

  • 映像再生画面の右下のつまみ: 20160915-232734
  • システム(画面右下に調整のためのアイコンがあります。ミュート=静音になっていませんか?)
  • パソコンに付いている音量ダイヤルなど

以上、3箇所全ての音量を大きく(小さく)してみて下さい。

回答日: 2016年09月15日

講義中で紹介されているサイト・動画が無い

質問

講義で紹介されているサイトや動画にアクセスすると、閉鎖されていました。

回答(シャンティ・フーラ)

あくまで講演当時存在したサイト等であり、その後閉鎖される場合がございます。ご了承ください

回答日: 2016年09月16日

映像が開始するまで時間がかかる、たびたび途中で止まってしまう

質問

映像配信の再生画面が開いてから、映像が中々始まりません。また再生されても、途中でたびたび映像の読み込みが止まってしまいます。

回答(シャンティ・フーラ)

再生画面の下部の「映像が再生されない・途切れてしまうなどの場合は?」の案内に以下の対処法をご案内しておりますので、まずはこちらの手順をすべてご確認・お試しください。

  • 最新の Flash Player をインストールする
  • 画質を切り替える
  • 再生モードを切り替える
  • パソコン環境が古くないかどうかチェックする
  • 回線スピードをチェックする
回答日: 2017年06月05日

[文字起こし]どの映像タイトルで利用できるか?

質問

どの映像タイトルで文字起こしが利用できますか?

回答(シャンティ・フーラ)

こちらの記事の「文字起こしが利用できるタイトルは?」をご覧ください。

回答日: 2019年08月19日

文字起こしを購入するにはどうすればよいですか?

質問

映像配信の文字起こしを購入するにはどうすればよいでしょうか?

回答(シャンティ・フーラ)

これから映像を購入するので、一緒に文字起こしを購入したい場合

映像をご購入いただく際に、「映像」か「映像+文字起こし」を選択するダイアログが表示されます。ここで、「映像+文字起こし」を選択してください。詳しくは映像配信のご利用案内の「映像の視聴方法と代金」をご覧ください。

ただし、文字起こしがまだ未整備の映像もあり、その場合は文字起こしをご購入いただくことができません。どのタイトルで利用できるかについては、こちらの記事の「文字起こしが利用できるタイトルは?」をご覧ください。

すでに映像を購入したので、その文字起こしを追加で購入したい場合

文字起こしが利用可能な映像は、再生画面の右上に「映像+文字」または「文字」と表示されています。(再生画面の説明はこちらをご覧ください)
そのいずれかをクリックしますと、文字起こしが読める画面が表示されます。
最初の何分かは無料お試しという意味で、購入していないのに文字起こしが表示されております。そのまま、読み進めていただきますと、「購入する」ボタンが表示されますので、そちらをクリックしてください。

ただし、文字起こしがまだ未整備の映像もあり、その場合は文字起こしをご購入いただくことができません。どのタイトルで利用できるかについては、こちらの記事の「文字起こしが利用できるタイトルは?」をご覧ください。

映像はいらないので、文字起こしだけを購入したい場合

必ず映像とセットでご購入いただくようになっております。文字起こしのみをご購入いただくことはできません。

回答日: 2019年08月19日