シャンティ・フーラのブログ

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【7/12-14更新(対応完了のお知らせ)】2022年7月7日以降、時事ブログが正常に表示されない読者の皆様へ

【7/14 9:30 追記】

Twitter社の対応から1日が経過したため、Safari/iPhone/iPadでのツイート画像非表示の制限を解除いたしました。これまで通り時事ブログを閲覧いただけます
メールやコメント欄を通じて、報告と情報提供をいただきました読者の皆様、誠にありがとうございました。

7月7日以降の時事ブログの一部または全部の記事につき、ページが正常に表示されないというお問い合わせをいくつかいただいております。

弊社でお調べしました所、未だ原因は明確ではないのですが、Safari(Mac、iPhone及びiPadの標準ブラウザ)を使用している場合に、こちらの現象が発生することが判明しました。

当面の対処方法といたしましては、Firefoxのご利用をおすすめいたします。 こちらはiPhone/iPad用のアプリとしても提供されております。

弊社でも対策を検討してまいります。引き続きご愛読を賜りますよう、何卒よろしくお願いを申し上げます。

  • 7/13 9:26 追記) Twitterの開発チームが対応を行ったとのことです。現時点で弊社では症状が再現しないことを確認しましたが、読者の皆様の端末に反映されるまで一定のタイムラグがあります。1日程度待った上で、先の制限を解除いたします。
  • 7/12 12:47 追記) 原因が判明したため、サイト側で可能な対策を行いました。 MacのSafari/iPhone/iPad をお使いの場合は、埋め込みツイートの画像が表示されなくなる代わりに、サイトをご利用いただけるようになりました。 Twitter 側での根本的な改善がなされるまでの間、ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
  • 7/12 12:46 追記) iPhone においては Firefox を使用しても改善しないケースがあるとの報告をいただきました。 iPhone は Mac と異なり、 Firefox であっても Safari のレンダリングエンジンが使用されてしまい、対策とならない場合があるようです。

(シャンティ・フーラ合同会社)

2020年5月30日以降に弊社サイトにアクセスするとセキュリティ警告エラーが表示されるお客様へ

日頃より弊社サイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2020年5月30日より、弊社サイトにアクセスすると、「Webサイトの識別情報を検証できません」「接続はプライベートではありません」「あなたの個人情報または金融情報を盗むため」などと表示されるというお問い合わせをいただいております

表示されるエラーの例

これは、お使いのOS・ブラウザにおいて、「ルート証明書」と呼ばれる、Webサイトの暗号化に必要なデータが更新されていないことが原因です。常に、OS・ブラウザのアップデートを行っていらっしゃるお客様の場合は、このようなエラーが表示される可能性は非常に低いのですが、古いOS・ブラウザをご利用のお客様の場合、エラーとなる場合がございます。

この場合、次のいずれかの解決策をお試し下さい。

  • OSやブラウザのアップデートを行う。もしすでにサポートの終了したバージョンのOSやブラウザをお使いで、アップデートが難しい場合、新しいOSやブラウザへとアップグレードする
  • 上の対処が難しい場合は、次のリンクからルート証明書をダウンロードし、システムにインストールする。(弊社では証明書のインストールについてのご案内・サポートはいたしかねます。)
    • https://crt.sh/?d=1199354 (Sectigo社のcrt.shサイト内にある USERTrust RSA Certification Authority ルート証明書のファイル)

お客様にはご不便をおかけして恐縮ですが、今後ともよろしくお願い申し上げます。

映像配信システムメンテナンスのお知らせ 
4月1日(水) 午後14:00〜17:00の間の1〜2時間程度

いつもご愛顧をいただきまして、誠にありがとうございます。

以下の通り映像配信システムのメンテナンスを行う予定がございますため、お知らせいたします。

時間:4月1日(水) 午後14:00〜17:00の間の1〜2時間程度
   (作業状況により時間が前後することがあります。)

影響:一部の映像をご覧いただくことができません(映像配信サイトの閲覧は可能です)

お客様にはご不便をおかけして恐縮ですが、何卒ご協力のほどをよろしくお願いいたします。

映像配信システムメンテナンスのお知らせ 
1月22日および23日の 14:00〜17:00の間で1時間程度

いつもご愛顧をいただきまして、誠にありがとうございます。

以下の通り映像配信システムのメンテナンスを行う予定がございますため、お知らせいたします。

時間:1月22日(水)および23日(木) 14:00〜17:00の間で1時間程度
   (作業状況により時間が前後することがあります。)

影響:一部の映像をご覧いただくことができません(映像配信サイトの閲覧は可能です)

お客様にはご不便をおかけして恐縮ですが、何卒ご協力のほどをよろしくお願いいたします。

映像配信システムメンテナンスのお知らせ 
12月2日(月) 午前10:00〜13:00の間の1〜2時間程度

いつもご愛顧をいただきまして、誠にありがとうございます。

以下の通り映像配信システムのメンテナンスを行う予定がございますため、お知らせいたします。

時間:12月2日(月) 午前10:00〜13:00の間の1〜2時間程度
   (作業状況により時間が前後することがあります。)

影響:映像をご覧いただくことができません(映像配信サイトの閲覧は可能です)

お客様にはご不便をおかけして恐縮ですが、何卒ご協力のほどをよろしくお願いいたします。

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