シャンティ・フーラのブログ

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2020年5月30日以降に弊社サイトにアクセスするとセキュリティ警告エラーが表示されるお客様へ

日頃より弊社サイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2020年5月30日より、弊社サイトにアクセスすると、「Webサイトの識別情報を検証できません」「接続はプライベートではありません」「あなたの個人情報または金融情報を盗むため」などと表示されるというお問い合わせをいただいております

表示されるエラーの例

これは、お使いのOS・ブラウザにおいて、「ルート証明書」と呼ばれる、Webサイトの暗号化に必要なデータが更新されていないことが原因です。常に、OS・ブラウザのアップデートを行っていらっしゃるお客様の場合は、このようなエラーが表示される可能性は非常に低いのですが、古いOS・ブラウザをご利用のお客様の場合、エラーとなる場合がございます。

この場合、次のいずれかの解決策をお試し下さい。

  • OSやブラウザのアップデートを行う。もしすでにサポートの終了したバージョンのOSやブラウザをお使いで、アップデートが難しい場合、新しいOSやブラウザへとアップグレードする
  • 上の対処が難しい場合は、次のリンクからルート証明書をダウンロードし、システムにインストールする。(弊社では証明書のインストールについてのご案内・サポートはいたしかねます。)
    • https://crt.sh/?d=1199354 (Sectigo社のcrt.shサイト内にある USERTrust RSA Certification Authority ルート証明書のファイル)

お客様にはご不便をおかけして恐縮ですが、今後ともよろしくお願い申し上げます。

映像配信システムメンテナンスのお知らせ 
4月1日(水) 午後14:00〜17:00の間の1〜2時間程度

いつもご愛顧をいただきまして、誠にありがとうございます。

以下の通り映像配信システムのメンテナンスを行う予定がございますため、お知らせいたします。

時間:4月1日(水) 午後14:00〜17:00の間の1〜2時間程度
   (作業状況により時間が前後することがあります。)

影響:一部の映像をご覧いただくことができません(映像配信サイトの閲覧は可能です)

お客様にはご不便をおかけして恐縮ですが、何卒ご協力のほどをよろしくお願いいたします。

映像配信システムメンテナンスのお知らせ 
1月22日および23日の 14:00〜17:00の間で1時間程度

いつもご愛顧をいただきまして、誠にありがとうございます。

以下の通り映像配信システムのメンテナンスを行う予定がございますため、お知らせいたします。

時間:1月22日(水)および23日(木) 14:00〜17:00の間で1時間程度
   (作業状況により時間が前後することがあります。)

影響:一部の映像をご覧いただくことができません(映像配信サイトの閲覧は可能です)

お客様にはご不便をおかけして恐縮ですが、何卒ご協力のほどをよろしくお願いいたします。

映像配信システムメンテナンスのお知らせ 
12月2日(月) 午前10:00〜13:00の間の1〜2時間程度

いつもご愛顧をいただきまして、誠にありがとうございます。

以下の通り映像配信システムのメンテナンスを行う予定がございますため、お知らせいたします。

時間:12月2日(月) 午前10:00〜13:00の間の1〜2時間程度
   (作業状況により時間が前後することがあります。)

影響:映像をご覧いただくことができません(映像配信サイトの閲覧は可能です)

お客様にはご不便をおかけして恐縮ですが、何卒ご協力のほどをよろしくお願いいたします。

増税対応に伴うネットショップメンテナンスのお知らせ 10月1日(火) 午前0:00〜10:00

いつもご愛顧をいただきまして、誠にありがとうございます。

10月1日の増税対応に伴い、以下の通りネットショップのメンテナンスを行います。

10月1日(火) 午前0:00〜9:00
ネットショップからの注文ができません。
また価格表示は旧税率のままとなります。
※各商品ページにはアクセスできます。
同日 午前9:00〜10:00
ネットショップ全体が停止し、アクセスできません。
※作業状況に応じて早期終了・延長する場合があります

お客様にはご不便をおかけして恐縮ですが、何卒ご協力のほどをよろしくお願いいたします。

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