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本日22時、会員情報及び保有チケット数を正しく復旧いたしました。本日ご購入分のチケット数の増加やご使用分も反映されておりますので、ご安心下さい。
なお、本日チケットを購入いただいた方から、数が２倍に増えてしまうという症状もご報告をいただきました。こちらもチケット数が４０枚などの大変な数が表示され、驚かれた方も多いと思われ申し訳ございません。こちらも該当の方はチケット数を修正し、本来の数となっております。
本日より新しい会員・チケットシステムをご利用いただき、ありがとうございます。
本日お客様からお問い合わせをいただき調査しました所、
映像配信のデータのうち
・会員情報（メールアドレス・ユーザＩＤ・パスワード）
・チケット数
が正しく最新のものが移行出来ていないことが判明いたしました。
そのため、本日ご利用された方は、
・ログインできない
・保有チケット数がおかしい
という症状に遭遇されたかと存じます。作業上の不手際によるもので、
皆さまにはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
なお仕組み上、これまでご購入いただいた映像の記録は失われておりません。
今夜データの復旧（会員情報の復旧とチケット数の調整）を行いまして、完了後に改めて告知いたします。
本日ご購入いただいたチケット数加算分はそのまま引き継がれますので、どうかご安心下さい。
何卒宜しくお願いを申し上げます。
シャンティ・フーラ合同会社 システム担当：白井薫